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2023-2024 ITサービスマネージャ 「専門知識+午後問題」の重点対策

販売価格(税抜) 3,700

販売価格(税込) 4,070

商品コード: 703347

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合格に必要な知識・ノウハウ・受験テクニックを凝縮!


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本書の特長

“無駄なくポイントを押さえた解説が良い!”と,毎年学習者から好評のシリーズ最新版!!2022年春に実施された最新の本試験まで分析!



オススメする3つのポイント

  1. 午前Ⅱ:試験に必要な基礎知識について,ポイントを絞って解説!
  2. 午後Ⅰ:問題文をパーツに分割して詳細に解説。問題の読み方,攻略テクニックを指南。
  3. 午後Ⅱ:論述の添削内容を掲載。「合格できる論述」のポイントを解説!


書籍付録・書籍連動コンテンツ

  1. 1.「午前Ⅱ試験直前チェックシート」(ダウンロード)
  2. 知識事項の中から,試験直前にこれだけは見ておくとよいという内容をまとめました。

  3. 2.「午後Ⅰ・午後Ⅱ実力アップ問題」(ダウンロード)
  4. 過去に本書に掲載していた午後Ⅰ・午後Ⅱ問題から抜粋した問題を追加でご提供します。より多くの問題を解いて実力アップを図りましょう。

  5. 3.「午後Ⅱ試験ワークシート」(巻末付録)
  6. 論文問題の準備に切り取って使えるワークシートです。


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書籍詳細

書籍名 2023-2024 ITサービスマネージャ 「専門知識+午後問題」の重点対策
著者 平田 賀一
判型 A5判
頁数 591頁
ISBNコード 978-4-86575-280-9
主要目次
第1部 ITサービスマネージャ試験の概要と出題ポイント
第1章 試験制度の概要
第2章 午前試験
第3章 午後試験
第4章 試験開始前の心構え
第2部 午前Ⅱ(専門知識)試験の対策とポイント
第1章 サービスマネジメント
第2章 サービスマネジメントシステムの計画及び運用(1)
第3章 サービスマネジメントシステムの計画及び運用(2)
第4章 サービスマネジメントシステムの計画及び運用(3)
第5章 ITIL®
第6章 サービスの運用
第7章 ファシリティマネジメント
第8章 プロジェクトマネジメント
第9章 セキュリティ
第3部 午後Ⅰ試験の対策とポイント
第1章 午後Ⅰ試験の概要
第2章 午後Ⅰ試験の解答方法
第3章 午後Ⅰ試験の出題傾向
第4章 午後Ⅰ試験の解説
第4部 午後Ⅱ試験の対策とポイント
第1章 午後Ⅱ試験の概要
第2章 評価項目を満たす論述方法
第3章 午後Ⅱ試験の出題傾向
第4章 午後Ⅱ試験の論述方法 
第5章 例題解説
第6章 “設問ア”テンプレート
第7章 論述添削事例
第8章 読みやすい文章の書き方

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